Maîtriser l'étiquette
~ Coaching Etiquette en Suisse~
L'importance de l'étiquette
L'étiquette moderne ne concerne pas les règles rigides ou la perfection. Il s'agit de comprendre comment s'adapter à différents environnements et créer des connexions positives autour de soi.
Que vous perfectionniez vos bonnes manières à table, que vous renforciez votre assurance sociale, que vous vous prépariez à des environnements professionnels ou que vous cultivez ces compétences chez votre enfant ou votre adolescent, chaque session d'étiquette est adaptée à vos besoins et objectifs individuels.
Bienvenue ! Ceci est votre guide pour comprendre et appliquer le savoir-vivre dans un monde en mutation.
L'art de la présence assurée
L'étiquette est bien plus que de savoir quoi dire, comment se comporter ou quelle fourchette utiliser. C'est l'art de traverser le monde avec assurance, conscience et considération.
À Maîtriser l'étiquette, je propose des consultations d'étiquette personnalisées, des cours particuliers et des ateliers pour enfants, adolescents et adultes en Suisse et en ligne.
De l'art de la table et du savoir-vivre aux compétences professionnelles et à la sensibilisation interculturelle, chaque expérience est conçue pour vous aider à vous sentir confiant, posé et à l'aise, tout en développant l'intelligence sociale nécessaire pour naviguer dans différentes situations avec élégance.
En tant que consultant certifié en éthique internationale, formé à l’Académie internationale d’éthique et de protocoles de Londres, je combine expertise professionnelle en éthique et en protocoles, un master en psychologie des affaires et plus de 15 ans d’expérience dans des environnements internationaux et d’entreprise.
Mon approche est à la fois soignée et pragmatique, alliant des principes intemporels aux réalités de la vie moderne.
Affinez votre façon de communiquer. Élevez la manière dont vous vous présentez.
Chaleureusement,
Margaret Wiendlocha-Lautliev
Testez votre connaissance de l'étiquette moderne
Répondez à mon petit questionnaire pour évaluer votre compréhension des règles essentielles de l'étiquette sociale et professionnelle.
Affinez vos compétences et obtenez des informations précieuses.
Quiz sur l'étiquette
1. Comment placer sa serviette lors d'un dîner officiel ?
a) Pliez-le soigneusement et laissez-le sur votre chaise.
b) Placez-le sur vos genoux dès que vous vous asseyez.
c) Laissez-le sur la table à côté de votre assiette.
d) Essuyez votre visage et pliez-le soigneusement.
2. Dans quelle situation est-il approprié d'interrompre quelqu'un au cours d'une conversation ?
a) Ajouter son opinion immédiatement après la fin d'une phrase.
b) Lorsque vous n'êtes pas d'accord et que vous devez les corriger.
c) Uniquement lorsque l'orateur vous demande votre avis.
d) Interrompre n'est jamais poli dans une conversation.
3. Quelle est la manière appropriée de saluer une personne que vous ne connaissez pas dans un contexte professionnel ?
a) Donnez une poignée de main ferme et présentez-vous.
b) Hochez la tête poliment et attendez qu'il prenne l'initiative.
c) Serrez-les dans vos bras s'ils ont l'air sympathiques.
d) Éviter le contact visuel pour paraître modeste.
4. Dans un courriel professionnel formel, lequel des éléments suivants est approprié pour la conclusion ?
a) Santé,
b) Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués,
c) Plus tard,
d) Au revoir,
5. Quand est-il impoli d'utiliser son téléphone dans un contexte social ?
a) Lors d'une réunion ou d'une présentation formelle.
b) Seulement lorsque vous attendez un appel important.
c) Chaque fois que quelqu'un d'autre parle.
d) Les points a) et c) sont tous deux corrects.
Réponses correctes : 1 b) ; 2 c) ; 3 a) ; 4 b) ; 5 d)
L'étiquette au quotidien
Conseils d'étiquette pour votre vie quotidienne. Court article sur les choses que vous pouvez faire pour démontrer vos compétences de base en matière d'étiquette et votre compréhension et application des bonnes manières.
La mission
Dans un monde de plus en plus interconnecté, que nous naviguions dans différentes cultures, construisions des relations personnelles ou progressions professionnellement, nous sommes appelés à interagir avec confiance, grâce et respect.
L’étiquette n’est pas seulement un ensemble de règles ; c’est une collection de compétences pour la vie qui nous aide à naviguer dans les situations sociales et à tisser des liens significatifs.
Ma méthode d’enseignement de l’éthique et du savoir-vivre combine mon expérience en psychologie et en management avec une appréciation des nuances culturelles et sociales qui façonnent les interactions humaines. Empoderer les personnes de tous âges à aborder la vie avec confiance, considération et authenticité.
Expérience et qualifications
Certification de consultant en éthique sociale internationale
Master en psychologie appliquée à la gestion
Licence de gestion et de marketing
Diplôme de troisième cycle, Droit du travail
15+ ans d’expérience dans des environnements d’entreprise internationaux (expertise en recrutement, gestion des talents et leadership)
Mentor étudiant à l'Université de Saint-Gall (HSG, Suisse)
Des présentations, des ateliers et des consultations privées ont été organisés, axés sur l’éthique sociale, la présence professionnelle et la confiance en soi.